Dans les maisons du 9e où une pompe à chaleur air/eau a pris la place de l’ancienne chaudière, une panne d’hiver ne ressemble pas à celle d’un climatiseur. L’appareil réunit deux circuits : un circuit frigorifique dans le groupe extérieur, et un circuit d’eau qui distribue la chaleur aux radiateurs ou au plancher. La panne peut venir de l’un comme de l’autre.
Avant de m’appeler, relevez la pression affichée par le manomètre du module intérieur, notez le code éventuel de la régulation et vérifiez que le disjoncteur de la pompe à chaleur et celui de l’appoint électrique sont enclenchés. Si la maison se refroidit vite, la notice indique souvent comment faire fonctionner l’appoint seul, en mode secours.
Pression basse, air dans les radiateurs : les pannes côté eau
Une pression qui baisse semaine après semaine signale une fuite sur le circuit d’eau, un vase d’expansion dégonflé ou une soupape qui goutte. Des glouglous, des radiateurs froids en partie haute orientent vers de l’air resté dans le réseau. Un circulateur bloqué ou fatigué, lui, garde la chaleur dans le module sans la distribuer.
Je contrôle la pression, le vase d’expansion, le filtre à boues et le circulateur avant de toucher au circuit frigorifique : plusieurs pannes d’hiver se règlent de ce côté, sans ouvrir le circuit de fluide.
Groupe extérieur en défaut : givre, ventilateur, fluide
Par temps froid et humide, la batterie du groupe se couvre de givre, et l’appareil lance des dégivrages pendant lesquels la production de chaleur s’interrompt. Si le givre ne part plus, si le ventilateur reste immobile ou si un défaut de pression s’affiche, je mesure les pressions, je contrôle les sondes et je recherche une fuite éventuelle avant de remplacer quoi que ce soit.
Régulation et eau chaude : des réglages qui ressemblent à des pannes
Une loi d’eau mal réglée, une sonde extérieure posée en plein soleil ou une programmation décalée après une coupure de courant suffisent à rendre la maison trop fraîche sans que rien ne soit cassé. Je relis les paramètres de la régulation et je les corrige si besoin.
Côté eau chaude, un ballon qui reste tiède peut venir d’une priorité mal paramétrée entre chauffage et eau sanitaire, ou d’un cycle anti-légionelle qui ne s’effectue plus. Je vérifie aussi la sonde du ballon et la résistance d’appoint.